Schurrer SASU TAS

Entreprise irresponsable. Ils ne viennent pas à l'heure prévue et ils ne préviennent pas. Ils nous ont laissés sans chauffage pour le week-end sans se soucier. Employés impolis et incompétents. Plus jamais

Personnellement moi j'ai été très heureuse de mon expérience avec cette société. J’y suis allée avec un problème de chasse d’eaux qui fuisait. Monsieur Jaegy ma bien conseille, est venu voir les lieux pour me faire un nouveau devis et a été à l’écoute pour m’aider à réaliser ce que je désirait. On a rencontré quelque problèmes qu’on a réglé ensemble. Les installateurs qui sont passés étaient super compètent et au même temps super gentil et sympa ! Si j’ai des autres besoins d’installation je vais retourner voir cette société ! Je recommande a 100% Merci de votre super travail !

Entreprise vraiment pas sérieuse, depuis octobre on attend qu'il viennent nous réparer une conduite d'eau chaude!!! Les messages de notre propriétaire reste sans réponse!!!! Ils ne veulent pas s'embêter avec de l'ancien!!! Entreprise à fuir!!!

Bonjour, Juste pour être claire: J'ai acheté des radiateurs et vous m'avez déconseillé de les utiliser chose que j'ai accepté sans problème d'ailleurs votre devis rappelle votre conseil et comporte des radiateurs fournis par vos soins donc je ne comprends pas le sens de cette remarque. Que les conduites soient difficiles à geler, vous en étiez aussi conscient (encore une fois le fait de l'avoir proposé dans le devis atteste que vous étiez bien au courant). Donc moi je vous reproche: Le désengagement et le non sérieux de votre part après avoir fait un devis (que je vous ai appelé pour exprimer mon accord) en connaissance de toutes les contraintes possibles. et m'avoir bloqué 5 semaines pendant lesquelles les chaudières ont été démarrées. Vos réponses: Dans un premier temps vous parlez d’un devis qui n’a pas été accepté alors que non je vous ai bien appelé pour exprimer mon accord et demander une date. Dans un deuxième temps vous relatez les contraintes de mon chantier dont vous avez bien pris connaissance avant l'établissement du devis (encore une fois ces remarques sont dans votre devis). Vous voyez bien que ce que vous dites n'a rien à avoir avec ce que je vous reproche. Au lieu de me mener en bateau pendant 5 semaines, vous auriez pu me dire dès le début que vous n'avez pas envie ou vous ne pouviez pas effectuer ces travaux. Remarquez qu'il a fallu que j'écrive ma mésaventure avec vous pour que vous me répondiez alors qu'un simple téléphone de votre part m'aurait suffi.