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  • Publié le 29/10/2025 au sujet de l'activité bois de chauffage

    Note :1/5

    frlhenoret

    Rdv à 12h00 et arrivé à 12h50. je demande pourquoi il est en retard et il se braque immédiatement en se plaignant qu'il en à marre de se faire incendier par les clients. A bon, une question = incendier...Cerise sur le gâteau, il me menace de repartir aussitôt...Finalement il vide son camion puis continue à se plaindre...lunaire...il me signale qu'il va arrêter son activité car il n'en peut plus des clients. Vu le niveau de prestation c'est le seul point positif que j'ai trouvé chez lui. Effectivement, aucun respect du client, en retard, menaçant...bref, il a raison de vouloir changer de job ce patron. On ne s'improvise pas commerçant. A FUIR

  • Réponse de l'établissement, publié le 30/10/2025

    D’habitude, je ne réponds pas aux avis négatifs, mais cette fois-ci, je tiens à apporter quelques précisions. Le client avait demandé une livraison « à midi ». Comme je le précise toujours, je donne un créneau horaire, jamais une heure fixe, car la circulation ou d’autres imprévus peuvent retarder une livraison. Exceptionnellement, pour ce client, j’avais accepté un créneau de midi à 13 h. À 12 h 19, le client m’a appelé pour savoir quand j’arriverais. Je lui ai indiqué dans 10 minutes. Je suis effectivement arrivé à 12 h 30. Le client s’est montré mécontent d’avoir attendu et m’a demandé une réduction, que j’ai refusée. Malgré des propos désagréables, j’ai assuré la livraison dans les règles. Le bois a été déversé, puis la facture a été préparée. Le paiement a été effectué à 12 h 37, preuve que tout s’est déroulé dans le créneau convenu. Je regrette que ce client ait choisi de déformer les faits. Je reste attaché à offrir un service ponctuel et professionnel, comme en témoignent la majorité de mes livraisons.

     
  • Publié le 30/07/2025 au sujet de l'activité bois de chauffage

    Note :5/5

    dauphine_80

    Je prends mon bois chaque année chez CHAUFF QUI PEUT et j’en suis vraiment très content. Le bois est de très bonne qualité, la quantité livrée est toujours respectée, et les livraisons sont ponctuelles avec un créneau horaire toujours honoré. Le service est impeccable et très serviable. Je le conseille vivement et je le recommande sans hésiter. Faites-vous votre propre avis, vous verrez  Mon ramoneur me l’avait recommandé il y a 5 ans, et je n’ai jamais été déçu depuis.

  • Publié le 30/07/2025 au sujet de l'activité bois de chauffage

    Note :1/5

    yohangence2

    Très mauvaise expérience. Lorsque j’ai simplement demandé s’il y avait bien les 6 stères de bois commandées dans le camion, le patron m’a répondu agressivement : « On commence pas comme ça, ou je pars ». Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Cette année, j’ai changé de fournisseur : bois de bien meilleure qualité, et mon abri déborde — ce qui n’était pas du tout le cas l’an dernier. À fuir

  • Publié le 10/02/2025 au sujet de l'activité bois de chauffage

    Note :5/5

    nathalie.tassous

    Nous avons passé nôtre première commande chez chauffquipeut,tout était parfait le bois est bien sec et de bonne qualité,en plus le patron est très sympa.

  • Publié le 07/02/2025 au sujet de l'activité bois de chauffage

    Note :5/5

    MarcRachelPaton

    Nous avons commandé 7 stères de bois, notre première fois avec cette entreprise, et nous sommes très satisfait. Bois de qualité et quantité exacte. Merci beaucoup.

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