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2 r Ernest Renan 95320 Saint Leu la Forêt
Située à ST LEU LA FORET 95320, l'entreprise Bois De Chauff 95 vous propose du bois de chauffage de bonne qualité toute l'année. Pour plus de renseignements, veuillez prendre contact.
Publié le 11/09/2023 au sujet de l'activité bois de chauffage
Première et dernière commande chez eux Livraison décalée la veille pour le lendemain (alors qu’on a posé une journée de congé). Commande (et paiement) de 3 stères ; reçu seulement 2 SAV qui ne répond pas Je déconseille fortement
Publié le 22/01/2023 au sujet de l'activité bois de chauffage
Très mauvaise expérience pour cette 1re commande qui sera la dernière avec cette entreprise. Hormis l'unique possibilité de choisir entre deux dates à plus d'un mois, lors de la livraison le chauffeur a endommagé mon portail, ce qu'il a reconnu. L'entreprise m'a contactée par mail pour me proposer de faire intervenir leur réparateur ce que j'ai accepté. Après une première relance de ma part au bout de 3 semaines ils m'ont expliqué être débordés et depuis, plus aucune nouvelle. J'en suis quitte pour payer leurs dégâts, voilà du bois de chauffage qui revient très cher. A fuir.
Publié le 13/12/2022 au sujet de l'activité bois de chauffage
Si je pouvais je mettrais 0 étoile Très déçue de cette 1ère livraison avec cette société qui m'a livrée 1 stere de bois très mouillé et sale (plus de 40% d'humidité) recouvert de terre trempée et beaucoup de cailloux, à se demander où est stocké le bois. Nous avons dû brosser les bûches 1 à 1, ce qui est inacceptable en payant ce prix. Photos fournies au service client et appel reçu pour s'excuser mais aucune compensation financière Je trouve cela vraiment pas professionnel. Le bois sec promis est sensé être utilisable de suite et ce n'est pas le cas. Quand on est pro et que l'on ne veut pas perdre sa clientèle on ne fait pas de publicité pour livrer du bois sec et on dédommage en partie le client si il y a erreur de votre part. Je ne vous recommanderai jamais autour de moi avec une telle attitude de la part d'un commerçant qui a un SAV qui ne sert à rien. Pour finir je vais me tourner vers l'association que choisir à laquelle je fait partie, car je ne vais pas en rester là
Publié le 03/06/2022 au sujet de l'activité bois de chauffage
Super livraison rapide et efficace avec un bois de qualité
Publié le 16/01/2022 au sujet de l'activité bois de chauffage
J ai acheté 5 stères en novembre...il est super humide .et de ..très mauvaise qualité Avec un tarif élevé Je déconseille franchement ce fournisseur J aii toujours de grosses difficultés a allumer ma cheminée
Réponse de l'établissement, publié le 26/07/2022
Monsieur, nous sommes navrés, mais acheter du bois en plein hivers vous expose à ce que le bois soit soumis aux intempéries. De plus vous avez acheté du bois en pleine pénurie de bois quand les prix on augmenté de 30% Nous vous invitons à faire la différence en prenant votre bois bien avant la saison de chauffe.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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14 avis.
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