CTC France

Trop de panne malgré un entretien rigoureux , chaudière installé en 2001 , chaque année passer avec des pannes malgré des améliorations du système , je ne recommande pas cette marque CTC ses chaudière sont trop sensible , mise en sécurité intempestif

En un mot : navrant Je dois faire changer des pierres réfractaires de ma chaudière CTC de 2014. Déjà je trouve que ça fait tôt mais bon, je cite : ce sont des consommables, admettons... Je demande un devis et là surprise les images de la vue éclatée ne correspondent pas avec celles de mon modèle. J'ai pourtant fourni un numéro de série au technicien qui est venu identifier les références à remplacer. Et ça s'arrête là L'hiver sera bientôt là et j'attends désespérément que quelqu'un de chez CTC daigne confirmer ou infirmer la conformité des pièces de leurs propres chaudières Précisons que CTC ne veut pas prendre le risque d'expédier des pièces qu'ils seraient obligés de reprendre en cas d'erreur de leur part. C'est une honte

CTC a l'ecoute possédant une chaudiere CTC PV125 de 2007 j,ai du changer pour usure normale le fond de foyer refractaire operaration tres facile car pierre non scellee CTC a su faire un tres beau geste commercial suite a mon erreur de commande et retour , ractivite et ecoute ont ete au rendez vous malgre des conditions de vente tres strictes en ma defaveur Merci CTC