Kieffer - Crista Ets

Nous nous permettons de réagir à l'avis de cette personne, car elle est de mauvaise foi. Nous sommes effectivement intervenus concernant une fuite urgente sur chauffe eau car le garage était inondé... le chauffe eau n'a pas été vidangé en effet, mais la fuite a été stoppée par la fermeture du groupe de sécurité . Instructions données qu'il ne fallait absolument pas réouvrir la vanne. Ceci a été constaté par la responsable du conseil syndical de la copropriété et après notre passage, au bout de 3 heures le garage était effectivement sec. (la facture de notre intervention était justifiée, nous nous sommes déplacés , dans une délai très court moins de 2h entre l'appel et notre présence sur site , et avons bien neutralisé la fuite) Le lendemain matin, le garage était à nouveau inondé, à cause du non respect des consignes données... certainement le propriétaire concerné a t il réouvert la vanne pour prendre une douche chaude ! Concernant le remplacement du chauffe eau, le seul compromis que voulait trouver le propriétaire était de lui fournir un chauffe eau entre 200 et 350 € !! ... il nous a également demandé de poser un chauffe eau qu'il nous fournirait lui même, ce qui n'est pas dans nos habitudes, pour une question de garantie.