Gallier Orléans

Entreprise à éviter. Suite à une visite d'un technicien (le 7 juillet) devant aboutir à l'envoi de devis concernant des travaux de ventilation je n'ai rien reçu (malgré une relance téléphonique) si ce n'est une facture (début septembre) relative à cette visite sans effet aucun dans laquelle il est même question de dépannage terme complètement inadapté. J'ai depuis contacté un responsable qui a reconnu une erreur, un oubli (vacances) mais ne peut rien faire de plus. En résumé on me demande de payer pour une simple confirmation de panne sans aucune proposition pour régler le problème.

Je déconseille cette société. Ils sont responsables de l'eau chaude et du chauffage de ma résidence située près de la Loire. Depuis le 23 juillet 2022, nous supportons des pannes d'eau chaude plusieurs fois par semaine. Pour faire un récapitulatif, nous n'avons pas eu d'eau chaude les 23 et 24 juillet 2022. Ils sont venus réparer le lundi 25 juillet 2022. A nouveau le vendredi 29 juillet 2022 nous n'avions pas d'eau chaude. Pour la 2ème fois, ils sont venus réparer. Nous avons eu de l'eau chaude jusqu'au samedi 30 juillet 2022 fin d'après-midi. Pour la 3ème fois, ils sont venus réparer et nous avons eu de l'eau chaude jusqu'au Dimanche 31 juillet 2022 après-midi. Pour la 4ème fois, ils sont venus réparer le lundi 1er Août 2022 et, à nouveau, le mardi 2 août 2022 à 18h30, nous n'avons plus d'eau chaude. Nous allons donc devoir demander demain matin à notre syndic de les faire revenir une 5ème fois... sûrement pour n'avoir de l'eau chaude que jusqu'au 3 août 2022 dans la journée. Un tel niveau d'incompétence est inimaginable tant que vous ne le supportez pas ! Et je n'ose demander à mon syndic combien vont nous coûter toutes ses interventions, en supplément sur nos charges trimestrielles. J'ai appelé l'Agglo d'Orléans qui m'a confirmé que le dysfonctionnement sur le réseau d'eau chaude de ma résidence, ne vient pas du réseau principal géré par la SODC, mais bien du réseau secondaire géré par la société Gallier. La SODC s'est déplacée pour voir où se situait le problème et a bien confirmé que c'est au gestionnaire du réseau secondaire à réparer... soit la Société Gallier ! Ils sont aussi responsables de notre chauffage... un vrai plaisir nous attend si nous n'avons pas de chauffage et d'eau chaude 1 jour sur 2 pendant tout l'hiver à venir !

c'est pas pour dire du bien c'est juste pour monter la note

Entreprise pas tres serieuse. mon bailleur les a contacté pour un detartrage et depannage en urgence car plus d eau chaude durant 2 jours. Cette entreprise m appele 10j apres la prise de commande sans parler du rien a foutre de l urgence par telephone pour une prise de rendez-vous qui doit faire encore attendre. Alors, si vous avez vraiment une urgence, contactez d autres entreprises

après 3 appels pour un changement de mode de chauffage, personne ne nous a rappelé, c'est déplorable et laisse à penser que vous n'avez absolument pas besoin de nouveaux clients