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Publié le 15/04/2021 au sujet de l'activité production, distribution d'électricité
Même si le temps d'attente est un peu long, à chaque fois que je téléphone je tombe sur des gens professionnels et à l'écoute et vraiment très sympa Félicitations à eux.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 07/04/2021 au sujet de l'activité production, distribution d'électricité
étant mensualisée pour le gaz, à la suite de ma cessation de mon contrat gaz, j'étais censée être remboursé d'une cinquantaine d'euros mais ils m'ont prélevé le montant de l'année entière à la place, je me suis retrouvée à découvert. J'ai appelé le service client et 2 semaines plus tard toujours pas de remboursement en vue. Pour prendre la l'argent ya pas de soucis mais quand il faut rembourser il y a plus personne. Franchement nul.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 27/08/2019 au sujet de l'activité rénovation immobilière
Service clients au top !
Le service clients a été un peu long à avoir, mais je dois dire que l'attente se comprend. Car rarement un conseiller se sera pris le temps de m'écouter avec autant d'attention pour m'accompagner dans mes démarches. L'appel a duré un peu plus de 10 minutes, mais tout a été traité avec efficacité et la personne s'est avérée être très agréable et sympathique... Je suppose que la rançon d'aller jusqu'au bout avec les clients, c'est que les autres attendent un peu derrière...
- Accueil/Service
- 5 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 16/04/2019 au sujet de l'activité rénovation immobilière
du temps perdu..
mauvais médiocre le monopole dans sa splendeur
- Accueil/Service
- 1 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 1 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 02/09/2016 au sujet de l'activité production, distribution d'électricité
Très déçu
Suite à la location d'un appartement je contacte Electricité de Strasbourg pour ouvrir le compteur. Tout se passe bien par téléphone et je rattache le nouveau contrat sur la maison principale. Par contre on m'explique qu'il faut attendre six jours avant d'avoir de l'électricité et que j'ai de la chance car ça pourrait être bien plus De plus le créneau horaire pour le rendez-vous et de quatre heures. Je ne sais pas ce que vous en pensez vous Mais moi je trouve que priver d'électricité un client alors qu'il fait 30 dehors cela ne fait pas très professionnel. Pour le gaz, qui fait partie de la même boîte, tout se passe beaucoup mieux il passe dans la journée avec un créneau horaire de deux heures.
- Accueil/Service
- 2 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 3 sur 5
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 50119317100029
- Code
- 3514Z
- Effectif de l'établissement
- 100 à 199 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 501193171
- Forme juridique
- 5599
- Date de création
- 16/11/2007
- Effectif de l'entreprise
- 200 à 249 salariés
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
5 avis.
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