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14 pl Halles 67000 Strasbourg
Publié le 28/06/2022 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
J'ai fait appel à leur service pour une panne d'eau chaude, l'accueil téléphonique était charmant, on m'a donné un rendez-vous dans la journée, le technicien a de suite trouvé la panne. je suis très satisfaite. BRAVO à l'équipe
Publié le 13/08/2021 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
L entreprise à mis 6 mois pour faire fonctionner correctement une chaudière collective neuve.Pas professionnel, pas de finitions: le tubage de cheminée est tombé après 3 semaines car fixé avec du fil de fer, installation d'un réducteur de pression sur un premier déjà existant (merci la pression au 4eme étage),pas de vase d expension sur la partie eau chaude, installation du groupe de sécurité en bas du préparateur d eau chaude, ce qui provoque très rapidement une fuite et son remplacement bien entendu pas sous garantie car soi disant étant une pièce d usure. Et avec cette qualité de travail ils s étonnent que nous n avons pas le contrat d'entretien chez eux. Alsacalor chez qui nous avons le contrat d entretien est venu dans la journée et nous a changé le groupe de sécurité en 5 minutes et gratuitement
Publié le 20/04/2021 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Insatisfaction en cours
Réponse de l'établissement, publié le 26/04/2021
M.Wolfer, Suite à notre échange téléphonique, soyez assuré que nous travaillons activement à la résolution de votre dossier. Nous nous tenons à votre disposition pour toute clarification sur celui-ci. Bien cordialement.
Publié le 25/02/2021 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
TECHNICIENS COMPÉTENTS ET ACCUEIL SYMPATHIQUE
Réponse de l'établissement, publié le 26/04/2021
Bonjour Madame Dupont, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Bien cordialement.
Publié le 12/08/2020 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
11 août 2020 entretien de ma chaudière qui ne présente aucune anomalie. après le nettoyage, une fuite (goutte à goutte) se produit. Le technicien m'indique que cela arrive mais que cela s'arrête généralement tout seul. après une nuit environ 3 cm d'eau dans la bassine. J'ai contacté GIE qui me propose un devis pour la pièce àc changer. Ma chaudière ne fuyait pas avant. est-ce sérieux je suis cliente depuis la reprise des contrats de GDS.
Réponse de l'établissement, publié le 18/08/2020
Bonjour Madame, Particulièrement attentifs à la satisfaction de nos clients, nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution avec vous en parallèle à la publication de votre commentaire. Nous espérons ainsi avoir répondu à vos attentes et restons bien évidemment à votre disposition si besoin. En vous remerciant encore sincèrement pour votre fidélité. Bien cordialement.
C’est mon entreprise !
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Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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