Garanka

Depuis quinze jours en panne avec ma pompe à chaleur installée par Garanka,en attente de pieces pas de date de reparation donnée,Service absolument lamentable entrprise à EVITER absolument;

Mépris absolu des clients ! On vous ballade pendant des semaines pour un RV de réparation sur fuite de chaudière. Relances successives sans suite. Presque 2 mois après signature du devis TOUJOURS IMPOSSIBLE d'avoir une date d'intervention. Cliente depuis des années , j'ai condtaté, au fil du temps , la dégradation croissante des services. Entreprise Totalement NON FIABLE avec un turn over catastrophique !

Société très peu professionnelle sur les rendez vous. On se rend compte à 9h (au lieu de 8h30 comme prévu) qu'il aurait fallu poser la journée entière... Après quelques années avec eux, nous allons changer, à chaque intervention un problème (oubli de remettre des fonctions, on nous dit qu'on reviendra pour changer une pièce défectueuse et en fait non, maintenance faite avant l'hiver et le chauffage qui ne se lance plus (on appelle et on nous dit qu'ils ne passeront pas avant 3j minimum, on attend toujours). Pas professionnel, pas compétent bref, à éviter. On se renseigne et on va changer de société.

sympathique et efficace

technicien efficace et très aimable