BigMat Gore Bâtiment Service

bonjour madame, nous acceptons de reprendre les marchandises stockées si elles sont en bon état et ce, sans décote . pour les articles commandés spécialement, sauf erreur de notre part ou vice caché, la reprise est subordonnée à la faisabilité du retour chez le fournisseur. dans votre cas, vous vous êtes trompée dans la communication de la hauteur disponible entre le sol et le plafond. bien conscient du désappointement ressenti et devant l'impossibilité de retourner la porte au fabricant, nous avons convenu de vous la reprendre et de la mettre en dépôt vente. la dimension étant standard, nous sommes optimistes sur l'issue favorable de cette démarche. nous suivrons ce dossier avec attention. veuillez croire que viser la satisfaction de notre clientèle est notre mission de tous les jours. nous essayons toujours de respecter nos engagements et d'apporter un vrai conseil professionnel sur le choix des produits et de leur mise en œuvre. quant à assumer intégralement les erreurs qui émanent du client, cela est plus délicat et est géré au cas par cas, avec le souci de trouver une solution commercialement acceptable pour les 2 parties. nous sommes néanmoins sincèrement désolés de votre déception présente. sentiments dévoués Christian Goré

Merci pour l'équipe

je vais relayer votre avis à toute mon équipe, ils seront contents de se sentir utile. nous nous efforçons chaque jour de progresser et de rester à votre écoute. un sourire, un conseil et cela éclaire notre journée. merci à vous et bons travaux.

Bonjour Apres lecture de votre avis je vous invite a ma contacter afin de comprendre votre mécontentement Restant a votre disposition. Mr auguste