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Les dernières technologies du chauffage vous intéressent pour votre projet futur tout comme le chauffage traditionnel ?
La société NICOLLET est votre interlocuteur depuis 1994 sur le sujet.
Installés à Guilherand-Granges, en Ardèche (à côté de Valence), nous prenons en charge votre installation de chauffage (fioul, gaz, bois, solaire, pompe à chaleur, ballon thermodynamique), de climatisation, d’assainissement individuel et de récupération d'eau de pluie depuis l’étude thermique, en passant par le devis, l’installation et le service après vente (entretien et dépannages).
Que vous soyez un professionnel ou un particulier, nous répondront à toutes vos interrogations en vous apportant un vrai conseil personnalisé.
Publié le 14/10/2024 au sujet de l'activité matériel de plomberie
En décembre 2019 l'entreprise NICOLLET nous a installé une PAC Hybride( PAC/ fuel) de marque PERGE Depuis cette date, chaque année ce sont des pannes à répétition.Les techniciens sont réactifs mais généralement une nouvelle panne survient un mois plus tard voire même après seulement quelque jours.Au plus froid d'un hiver sous sommes restés plusieurs jours sans chauffage et maintes fois sans eau chaude Nous avons renoncés à nous absenter en hiver par crainte d'une panne avec toutes ses conséquences. Bref nous sommes très mécontents et cherchons une solution de réparation définitive ou un dédommagement global du montant de cette PAC défectueuse.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 17/06/2025
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez des problèmes avec votre chaudière hybride PERGE (fioul + PAC). En tant qu'intermédiaire, nous avons fait remonter l'information à la Sté PERGE de Portes les Valence lors de chacune de nos interventions chez vous et nous sommes malheureusement dépendants de leurs consignes sur ce produit. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients. Après plusieurs courriers faits au fabricant, celui-ci a enfin pris la décision de changer la carte principale de votre chaudière. Nous espérons que le produit vous donnera satisfaction. Bien cordialement.
Signaler cet avisPublié le 05/03/2019 au sujet de l'activité matériel de plomberie
A éviter à tout prix !
Je me retrouve tout à fait dans les avis ci-dessous : à chaque fois qu'un technicien est venu, un nouvelle panne est survenue dans la semaine qui a suivie, Mme Nicollet vous raccroche au nez si vous appelez pour protester, le service technique de la marque de la chaudière de mon compagnon nous a invité à changer de chauffagiste car les plaintes sont nombreuses, etc... Et les arguments de défense utilisés ici sont ridicules, je travaille dans une grande société internationale, et on recueille les problèmes des utilisateurs, on ne les balaye pas d'un revers de la main. Surtout quand les clients qui se plaignent dépensent des milliers d'euros.
- Accueil/Service
- 1 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 1 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 08/03/2019
Bonjour Madame, Je vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apportés entière satisfaction. Toutefois, pour que votre avis soit encore plus constructif pour nous et nous permette de nous améliorer, il serait intéressant d'y apporter le plus de détail possible, à avoir : - à quelles dates somme-nous intervenus ? - quelles sont les pannes à répétition ? - quelle est la marque de votre chaudière ? Je vous invite donc à m’envoyer en messagerie privée sur [email protected] vos réponses afin que nous puissions y répondre. Cordiales salutations, D. NICOLLET
Signaler cet avisPublié le 14/11/2018 au sujet de l'activité matériel de plomberie
superbe equipe tres competent dans la pose de chaudiere et tres disponible
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 08/03/2019
Merci tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. D. NICOLLET
Signaler cet avisPublié le 25/09/2017 au sujet de l'activité matériel de plomberie
Très cher, 3 fois plus cher que la concurrence. Service client a revoir. Accueil téléphonique très désagréable. Je ne recommande pas.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 08/03/2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous entendons vos propos mais il serait plus constructif d'y apporter des détails afin qu'il nous soient utiles. - de quelle somme parlez-vous ? - de quel produit ou service parlez-vous (3x plus cher) car nous n'avons aucun service ou produit 3 fois plus cher que nos confrères locaux. Nous sommes toutefois désolés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses.. Nous vous invitons cependant à nous envoyer un message sur [email protected] afin que nous puissions en discuter. Bien cordialement. D. NICOLLET
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- Espèces
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 39397157700027
- Code
- 4674B
- Effectif de l'établissement
- 6 à 9 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 393971577
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
- Création d'entreprise
- 1 févr. 1994
- Effectif de l'entreprise
- 6 à 9 salariés
- Autres dénominations
- EURL NICOLLET
- SARL NICOLLET
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
4 avis.
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