Totalenergies Proxi Nord Ouest CPO

Je ne remets pas en question l accueil téléphonique que j'ai eu Je reste une cliente avec des impératifs qui n ont pas été entendu.j ai donné mes disponibilités pour pouvoir réceptionner la livraison cela n a pas été pris en compte J ai pris des heures sur mon temps de travail pour respecter la plage horaire qui m était imposée Soit de 10h30 à 12h30 j ai eu un message a 10h26 m indiquant l arrivée du chauffeur à 10h31 Je suis arrivée a 10h34 et bien entendu le chauffeur n a pas pris la peine de m appeler pour savoir si je pouvais être présente Je ne trouve pas trés commercial que a trois minutes près je n ai pas pu avoir la livraison et de devoir recommencer le processus de de devoir reprendre des heures sur mon temps de travail pour les réception de 500 l de fioul Je m excuse auprès de la personne que j ai eu au téléphone mais je pense que mon mécontentement est réellement fondé