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Descaillaux 31430 Saint Elix le Château
THERMONEO, entreprise d’installation de chauffe-eau solaires individuels, panneaux photovoltaïques, poêles à bois, inserts bois, chaudières bois, pompes à chaleur, à la zone d’activité Descaillaux Saint-Elix-Le-Château (31430) en Haute Garonne Midi-Pyrénées, est à votre écoute pour toute demande d’information.
Thermoneo Energies
Il y a une semaine
Produire sa propre électricité grâce à la pose d'une installation photovoltaïque, une manière efficace de réduire ses factures d'électricité ❗️ 🎥 Découvrez en quoi la pose de panneaux solaires peut vous faire faire des économies dans ce reportage réalisé chez un de nos clients, en Hautes-Pyrénées. Merci encore à France 3 Occitanie pour la réalisation et à notre client de sa confiance. Pour une étude photovoltaïque personnalisée, contactez-nous ⬇️ 🗓 RDV sur demande secteurs Haute-Garonne, Gers, Ariège 👨🔧 Etude sur mesure par un artisan RGE certifié ✅ Devis gratuit, sans engagement ☎️ Pour prendre RDV avec un conseiller local, contactez-nous par téléphone
Publié le 21/03/2023
Thermoneo Energies
Il y a une semaine
Retrouvez les conseillers Thermonéo à la Foire de Samatan ce week-end, les 18 et 19 mars. 📍 Adresse : 23, Place des Halles 32130 SAMATAN 🕔 Démarrage de la foire : 8h00 Venez y découvrir nos solutions de chauffage en économie d'énergie & solutions photovoltaïques !
Publié le 17/03/2023
Thermoneo Energies
Il y a une semaine
[ Réalisations Thermonéo ☀️ ] Polyvalentes, les équipes Thermonéo vous accompagnent de A à Z sur la pose de panneaux solaires 👇 ✅ Rendez-vous avec un conseiller pour une étude personnalisée ✅ Accompagnement dans vos démarches administratives ✅ Pose de vos panneaux solaires par un équipe de techniciens certifiés QualiPV ✅ Suivi client et suivi de votre production en temps réel Pour une étude photovoltaïque personnalisée, contactez-nous ⬇️ 🗓 RDV sur demande avec un de nos conseillers 👨🔧 Etude sur mesure, devis gratuit ☎️ Prise de RDV par téléphone
Publié le 17/03/2023
Publié le 19/02/2023 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
NE PAS TOUCHER THERMONEO. Nous les avons trouvés lorsque nous recherchions une nouvelle chaudière à granulés. Nous étions satisfaits de leur devis pour un Okofen et voulions soutenir une entreprise locale, nous avons donc opté pour eux. Nous recevions une subvention pour aider au coût des travaux et entre le moment où ils nous ont donné un devis et l'approbation de la subvention, ils ont augmenté le prix de 1000E, peut-être que cela aurait dû être un avertissement mais tout était alors en place avec la subvention et nous avons décidé d'aller de l'avant avec eux. Ils ont envoyé un e-mail indiquant quand les travaux commenceraient et que cela prendrait 4 jours. Ils sont arrivés à l'heure mais 9 jours plus tard, ils n'avaient toujours pas fini Nous leur avions dit le jour 1 que nous partions en vacances car notre famille était en visite, alors le jour 9, ils se sont arrêtés et ont ensuite exigé le solde du paiement dans son intégralité, ils avaient eu un acompte assez généreux. Le seul problème était que le système ne fonctionnait pas et nous n'avions ni chauffage ni eau chaude via la chaudière. Ils avaient dit qu'ils apporteraient des granulés pour faire fonctionner le système, mais ils n'avaient apporté que 4 petits sacs, ce qui n'était pas suffisant pour faire fonctionner le système Ils n'avaient pas vérifié les radiateurs ou avaient chauffé les radiateurs du tout. Après un certain nombre d'appels téléphoniques, nous leur avons donné 5000 E supplémentaires et leur avons dit que nous commanderions des pellets et qu'ils pourraient ensuite revenir pour terminer. En raison des pénuries de granulés à l'époque, cela a pris quelques semaines et nous leur avons dit quand nous aurions les granulés. Ils sont finalement revenus plus de 2 mois plus tard Cette fois, c'était le patron de l'entreprise et il lui a fallu la majeure partie de la journée pour mettre le système en marche, en partie à cause du fait que le moteur du silo à granulés ne fonctionnait pas, il n'avait pas été testé auparavant Il l'a sorti et l'a frappé plusieurs fois Il a ensuite vérifié tous les radiateurs et installé des vannes. Il nous a brièvement montré le système. Il a également fait venir un décorateur car lorsqu'ils avaient sorti l'ancienne chaudière ils avaient vidangé les radiateurs mais les avaient laissés allumés ce qui a causé une fuite qui est passée par notre plafond À ce stade, on nous a de nouveau dit qu'ils voulaient le solde même s'il y avait encore des problèmes et même s'ils le savaient, nous avons reçu des e-mails de paiement. Nous avons payé le solde peu de temps après car nous pensions qu'ils ne finiraient pas le travail si nous ne le faisions pas. Nous avons ensuite eu de nombreux autres problèmes avec le système, notamment une fuite de monoxyde de carbone Le système a été mis en service en août 2022 mais nous attendons toujours, février 2023, qu'ils déplacent le thermostat qu'ils ont mis dans la pièce la plus chaude de la maison Nous avons demandé à plusieurs reprises, mais ils nous ont juste fantômes. Malheureusement, un ami a eu des problèmes de service similaires avec eux, donc ce n'est pas seulement nous. La chaudière est super mais le service était épouvantable.
Publié le 01/01/2023 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
Ils nous ont posé un poële Godin en juin 2022 avec une porte endommagée, lorsque le film protecteur a été retiré la peinture est venue avec, il semblerait que la porte ait été commandée mais aucune nouvelle de leur part, je suis très déçu du service APV et de leur manque de sérieux, je pense que l'on nous balade.
Réponse de l'établissement, publié le 03/01/2023
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous comprenons tout à fait votre agacement et votre incompréhension. Malheureusement, nous sommes nous-mêmes tributaires des délais de fabrication et de livraison imposés par nos fournisseurs et sommes toujours en attente d'un retour sur votre dossier sur lequel nous avons déjà effectué plusieurs relances... Une nouvelle réclamation a été faite par notre service SAV ce jour. Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour du fournisseur. Merci de votre compréhension, Cordialement, Les équipes Thermonéo
Publié le 28/01/2022 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
Très sincèrement il y a eu un départ très laborieux et complexe. Une pose d'un poêle a bois , ou une multitudes de soucis sont intervenus. J'avais une colère pas possible . Il a été a mon écoute a chaque fois, calme et toujours a la recherche de la solution pour apporter le résultat au client. Il est pro, son équipe est aussi a son image, respectueux, a l'écoute et du bon travail . Il y a également l'accueil téléphonique qui est au premier plan pour prendre des tires, et qui là aussi, calme et compressive transmettait les messages. Aujourd'hui nous sommes serein, ,tout fonctionne normalement Donc merci a eux leur patience et professionnalisme d'avoir pris en charge pas mal de travaux pour obtenir le résultat Un grand merci
Publié le 23/10/2021 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
Pose d'un insert GODIN. Professionnel compétent, efficace et à l'écoute. Travail propre et correspondant à la demande, par des Techniciens sympathiques. Chacun a su donner une excellente image de l'entreprise. Entreprise à recommander
Publié le 24/03/2021 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
Installation de panneaux photovoltaïque en autoconsommation et pompe à chaleur. Le conseillé très pro, la visite technique du patron en personne, la class et l'équipe de poseur au top, rien à dire. Je recommande vivement cette entreprise. De vrai artisan locaux
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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17 avis.
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