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Descaillaux 31430 Saint Elix le Château
Localisée à Saint-Elix-le-Château, Thermonéo Énergies est une société artisanale spécialisée dans le conseil, l’installation, l’entretien d’équipements thermiques performants respectueux de l’environnement. Fort de près de 15 ans d’expérience, votre prestataire chauffagiste en Haute-Garonne vous propose plusieurs solutions de chauffage en économie d’énergie : installation d’une pompe à chaleur, pose de chauffe-eau solaire, poêle à bois, chaudière à granulés, poêle à pellets, installation d’une climatisation réversible, climatisation gainable, ballon solaire et autres solutions de chauffage en économie d'énergie. Artisan RGE, nous intervenons pour vos travaux de rénovation énergétique ainsi que pour la pose de systèmes photovoltaïques.
Thermoneo Energies
Il y a un an
Besoin de conseils pour la réalisation de vos travaux de rénovation énergétique en 2025 ? 🤔💡🌞 Venez rencontrer nos conseillers à la 𝐅𝐨𝐢𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐓𝐨𝐮𝐥𝐨𝐮𝐬𝐞 et découvrez comment transformer votre maison en habitat durable grâce au photovoltaïque et aux solutions de chauffage en économie d'énergie 🏠🛋️ 📍 Rendez-vous sur notre stand '𝗧𝗛𝗘𝗥𝗠𝗢𝗡𝗘𝗢' 𝗻° 𝟱𝗘𝟭𝟬, 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗛𝗮𝗹𝗹 𝟱 Parc des Expositions LE MEET, 31840 AUSSONNE 🕔 Du 18 au 27 avril : 10h - 19h A bientôt sur le salon ! , L'équipe Thermonéo 🍃
Publié le 07/04/2025
Thermoneo Energies
Il y a un an
🎯 Un accompagnement personnalisé pour chaque projet ! Pompe à chaleur ou chaudière à granulés, quelle solution pour quelle maison ? Thermonéo analyse vos besoins pour choisir la solution de chauffage idéale en fonction de votre contexte énergétique et de votre budget. ➡️ Thermoneo, votre confort durable en Haute-Garonne : notre engagement quotidien. 📞 05 61 97 64 23 🌐 thermoneo.fr
Publié le 05/03/2025
Thermoneo Energies
Il y a un an
💡 Le photovoltaïque vous fait gagner de l’argent ! Dans cette vidéo d'informations sur l'énergie solaire, Fabien, gérant de Thermonéo vous dévoile 3 bonnes raisons d’installer des panneaux solaires sur votre logement. Prêts à sauter le pas ? Contactez-nous pour l’étude de votre projet. Celle-ci est gratuite et 100% personnalisée ! 👨💻 ➡️ Thermonéo, votre installateur solaire photovoltaïque local
Publié le 05/03/2025
Publié le 07/02/2024 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
Installation d’une pompe à chaleur par Anthony technicien très professionnel agréable et très discret Très bon accueil téléphonique merci mesdames Je recommande cette entreprise Good job
Réponse de l'établissement, publié le 09/02/2024
Bonjour, Merci pour votre retour sur l'installation de votre pompe à chaleur. C'est un plaisir pour nos équipes d'intervenir pour la pose de votre solution de chauffage. Bonne journée, Bien cordialement, -- Les équipes Thermonéo
Publié le 05/10/2023 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
entreprise avec beaucoup de professionalisme,a l écoute du client,travaux réalisés dans les temps ,contacts faciles avec les secrétaires je recommande.G&G
Réponse de l'établissement, publié le 09/10/2023
Bonjour, Merci pour votre retour qui sera transmis à nos équipes. C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Cordialement, Les équipes Thermonéo
Publié le 19/02/2023 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
NE PAS TOUCHER THERMONEO. Nous les avons trouvés lorsque nous recherchions une nouvelle chaudière à granulés. Nous étions satisfaits de leur devis pour un Okofen et voulions soutenir une entreprise locale, nous avons donc opté pour eux. Nous recevions une subvention pour aider au coût des travaux et entre le moment où ils nous ont donné un devis et l'approbation de la subvention, ils ont augmenté le prix de 1000E, peut-être que cela aurait dû être un avertissement mais tout était alors en place avec la subvention et nous avons décidé d'aller de l'avant avec eux. Ils ont envoyé un e-mail indiquant quand les travaux commenceraient et que cela prendrait 4 jours. Ils sont arrivés à l'heure mais 9 jours plus tard, ils n'avaient toujours pas fini Nous leur avions dit le jour 1 que nous partions en vacances car notre famille était en visite, alors le jour 9, ils se sont arrêtés et ont ensuite exigé le solde du paiement dans son intégralité, ils avaient eu un acompte assez généreux. Le seul problème était que le système ne fonctionnait pas et nous n'avions ni chauffage ni eau chaude via la chaudière. Ils avaient dit qu'ils apporteraient des granulés pour faire fonctionner le système, mais ils n'avaient apporté que 4 petits sacs, ce qui n'était pas suffisant pour faire fonctionner le système Ils n'avaient pas vérifié les radiateurs ou avaient chauffé les radiateurs du tout. Après un certain nombre d'appels téléphoniques, nous leur avons donné 5000 E supplémentaires et leur avons dit que nous commanderions des pellets et qu'ils pourraient ensuite revenir pour terminer. En raison des pénuries de granulés à l'époque, cela a pris quelques semaines et nous leur avons dit quand nous aurions les granulés. Ils sont finalement revenus plus de 2 mois plus tard Cette fois, c'était le patron de l'entreprise et il lui a fallu la majeure partie de la journée pour mettre le système en marche, en partie à cause du fait que le moteur du silo à granulés ne fonctionnait pas, il n'avait pas été testé auparavant Il l'a sorti et l'a frappé plusieurs fois Il a ensuite vérifié tous les radiateurs et installé des vannes. Il nous a brièvement montré le système. Il a également fait venir un décorateur car lorsqu'ils avaient sorti l'ancienne chaudière ils avaient vidangé les radiateurs mais les avaient laissés allumés ce qui a causé une fuite qui est passée par notre plafond À ce stade, on nous a de nouveau dit qu'ils voulaient le solde même s'il y avait encore des problèmes et même s'ils le savaient, nous avons reçu des e-mails de paiement. Nous avons payé le solde peu de temps après car nous pensions qu'ils ne finiraient pas le travail si nous ne le faisions pas. Nous avons ensuite eu de nombreux autres problèmes avec le système, notamment une fuite de monoxyde de carbone Le système a été mis en service en août 2022 mais nous attendons toujours, février 2023, qu'ils déplacent le thermostat qu'ils ont mis dans la pièce la plus chaude de la maison Nous avons demandé à plusieurs reprises, mais ils nous ont juste fantômes. Malheureusement, un ami a eu des problèmes de service similaires avec eux, donc ce n'est pas seulement nous. La chaudière est super mais le service était épouvantable.
Publié le 01/01/2023 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
Ils nous ont posé un poële Godin en juin 2022 avec une porte endommagée, lorsque le film protecteur a été retiré la peinture est venue avec, il semblerait que la porte ait été commandée mais aucune nouvelle de leur part, je suis très déçu du service APV et de leur manque de sérieux, je pense que l'on nous balade.
Réponse de l'établissement, publié le 03/01/2023
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous comprenons tout à fait votre agacement et votre incompréhension. Malheureusement, nous sommes nous-mêmes tributaires des délais de fabrication et de livraison imposés par nos fournisseurs et sommes toujours en attente d'un retour sur votre dossier sur lequel nous avons déjà effectué plusieurs relances... Une nouvelle réclamation a été faite par notre service SAV ce jour. Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour du fournisseur. Merci de votre compréhension, Cordialement, Les équipes Thermonéo
Publié le 28/01/2022 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
Très sincèrement il y a eu un départ très laborieux et complexe. Une pose d'un poêle a bois , ou une multitudes de soucis sont intervenus. J'avais une colère pas possible . Il a été a mon écoute a chaque fois, calme et toujours a la recherche de la solution pour apporter le résultat au client. Il est pro, son équipe est aussi a son image, respectueux, a l'écoute et du bon travail . Il y a également l'accueil téléphonique qui est au premier plan pour prendre des tires, et qui là aussi, calme et compressive transmettait les messages. Aujourd'hui nous sommes serein, ,tout fonctionne normalement Donc merci a eux leur patience et professionnalisme d'avoir pris en charge pas mal de travaux pour obtenir le résultat Un grand merci
C’est mon entreprise !
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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