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- Pompe à chaleur gaz
Publié le 17/02/2025 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Secrétaire audieuse a fuir
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 02/07/2021 au sujet de l'activité pompes à chaleur
2 mois pour avoir un rdv puis une attente toute la journée qui au final n'est pas venu Au téléphone la dame très spécial comme décrit dans les précédents avis me passe une bonne réflexion avec colère car soit disant je n'étais pas à la maison alors que j'attendais chez moi donc soit disant que je ment . Je lui lui ai dit de laisser tomber que j'irai voir une autre entreprise et elle me répond tant mieux je n'aurai plus a faire a vous (wouah quel respect) Bref je crois qu'il y a un gros problème chez eux surtout avec cette dame qui n'est pas courtoise du tout
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 05/07/2021
Madame, il est regrettable que vous soyez insatisfaite de nos services. Nous faisons toujours notre possible pour modifier les plannings dans la mesure du possible, afin de nous adapter aux disponibilités de nos clients mais quand un rendez-vous est programmé en début d'après-midi et qu'une fois le technicien devant votre portail, vous lui demandez de repasser en fin d'après-midi, effectivement, l'intervention ne peut être effectuée. En période estivale, nous ne pouvons donner de nouveaux rendez-vous rapidement , ne serait-ce qu'en raison des congés des techniciens. Quand à notre amabilité, lorsque vous accusez notre technicien d'être un menteur alors que son appel est vérifiable sur votre journal d'appel, il est évident que notre réponse ne peut rester aussi courtoise que vous le souhaiteriez.
Signaler cet avisPublié le 11/02/2021 au sujet de l'activité pompes à chaleur
Réparation hors garantie
Entreprise super compétente
- Accueil/Service
- 5 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 5 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 02/12/2017 au sujet de l'activité pompes à chaleur
Il manque une dépannage, donc si on a des problèmes avec chauffage en hiver il faut impérativement rester dans la froide jusqu'à un rdv après plus d'une semaine
- Accueil/Service
- 1 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 1 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
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4 avis.
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