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La vente, l'entretien et le dépannage de chauffage à gaz et à fioul sont nos principales activités.
Nous intervenons pour des particuliers et les professionnels.
Spécialistes dans les chaudières, les chauffe-eaux et la vente de pièces détachées, nous nous occupons des modifications et des réparations.
Comptez sur notre équipe pour des prestations de qualité !
Prenez contact.
Publié le 07/05/2024 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Dans l’impossibilité de se déplacer un jour où il était très chargé en interventions, Monsieur Guy a pris le temps de me conseiller à distance pour que je puisse réaliser les actions afin d’analyser les origines d’une fuite d’eau sur la chaudière, faire des tests, remettre de la pression et pouvoir la relancer. Un grand merci à cet excellent professionnel ayant un sens de l’assistance rare.
Publié le 21/09/2023 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Professionnel avant tout. Diagnostic et conseil +++ Je recommande
Publié le 02/04/2019 au sujet de l'activité entretien de chaudières
J'ai contacté cette entreprise pour un changement du bloc gaz afin d'établir un 2eme chiffrage complémentaire à ce que me propose l'entreprise qui suit ma chaudière. Je sais précisément ce qu'il faut changer mais Ils me demandent 90 euros pour faire un diagnostic qui a déjà été fait. La chargée d'accueil n'était pas souple et campait sur ses positions. Je déconseillé vraiment cette entreprise qui cherche d'abord à faire de l'argent et qui n'écoute pas ses clients.
Réponse de l'établissement, publié le 03/04/2019
Bonjour M. NOBIS Pascal, nous sommes désolés que vous ne compreniez pas que nous ne pouvons pas établir un devis de remplacement de bloc gaz sans voir votre chaudière et sans en établir le diagnostic, Nous vous rappelons que si nous effectuons un devis de replacement de bloc gaz, nous nous engageons à ce que votre chaudière fonctionne après le remplacement de cette pièce alors que nous ne savons même pas si c’est vraiment cette pièce qui est défectueuse n’étant pas intervenus chez vous depuis aout 2008 soit plus de 10 ans. Faire des devis de réparation sans même connaitre la panne et la pièce défectueuse ne fait effectivement pas partie de notre politique de fonctionnement. Vous donnez la tarif de la pièce est une chose, mais faire un devis de remplacement de la pièce « sur votre propre diagnostic » n’a pas les mêmes conséquences surtout lorsque nous n’avons même pas vu la chaudière concernée. Maintenant nous ne pouvons effectivement rien faire de plus si vous ne comprenez pas qu’un devis nous engage sur le bon fonctionnement et qu’effectuer un diagnostic de dépannage a un coût (déplacement et temps de diagnostic), nous imaginons que vous ne travaillez pas bénévolement non plus. Nous ne cherchons pas d’abord à faire de l’argent, mais simplement à effectuer un bon diagnostic afin d’éviter au client de remplacer des pièces inutilement. Si pour vous faire un devis de réparation sans avoir vu la chaudière et par conséquence ne pas garantir le bon fonctionnement après la réparation est un gage de qualité, nous estimons qu’il s’agit plus d’un manque de professionnalisme, mais il est vrai que votre méthode permettrait de se faire de l’argent sur le dos du client. Cordialement Le Gérant Sarl Jean-Paul GUY
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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