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Et vos envies prennent vie. Retrouvez dans votre magasin tout ce qu'il vous faut pour l'aménagement de votre maison. Décorez et aménagez vos cuisines selon vos envies et en fonction de votre budget. Facilitez-vous la vie, profitez de nos services. Retrouvez notre catalogue en ligne et faites votre commande dès maintenant. Vous pouvez retirer vos produits en magasin seulement 2 heures après les avoir commandés depuis notre site internet.
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Publié le 10/01/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Nous sommes venus pour faire un devis terrasse, nous avons été accueillis par Hélène qui nous a très bien conseillée , une professionnelle, compétente et très investie, que je recommande. Agréable d’avoir un si bon entretien Patricia Bozzer.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 28/07/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Rdv pris pour un drive : 1. On doit se garer et descendre de la voiture 2. Prendre un ticket et attendre avec tous les autres personnes qui louent, souhaitent faire reprendre leur marchandise. 3. Attendre encore dehors une fois que vous avez enfin atteint un guichet 4. Attendre encore et encore car la commande n’est soit pas prête soit il n’y a personne pour vous la remettre. Bravo pour la prise de RDV qui n’est jamais mais alors jamais à l’heure et pour l’attente interminable. Des petits cours d’anglais et de commerce pour comprendre ce qu’est un drive serait judicieux. Un client de perdu.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 28/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
nous avons eu besoin pour du carrelage ,nous avons eu affaire avec Alexis qui nous a bien conseillé et passésun agréable moment .Merci à lui
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 31/05/2022
Bonjour Yolande, merci pour votre message. Je le transmets immédiatement à Alexis qui sera ravi de le lire.Nous travaillons de notre mieux au quotidien pour vous satisfaire et lire votre commentaire est un réel plaisir. Antonio, Service clients Leroy Merlin Chantepie
Signaler cet avisPublié le 12/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
le vendeur qui nous a conseillé au rayon sanitaire était très professionnel, très bons conseils
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 13/05/2022
Bonjour madame Douinot, Merci pour votre retour ainsi que cette superbe note ! Les collaborateurs du magasin ont à cœur de vous conseiller et vous accompagner en faisant de leur mieux au quotidien et c'est avec plaisir que nous découvrons votre retour. Je transmets le message et vous souhaite une bonne journée, À bientôt, Thibault service relation client
Signaler cet avisPublié le 11/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Bonjour, Nous avons eu le droit à la carte nouvel emménagé qui a été proposé par un vendeur. Nous avons commandé des meubles de salle de bain et salle d'eau avec lui. Il nous a affirmé que nous pouvions passé le bon de réduction de 5% pour l'acompte et celui de 10% lorsque nous paierons le reste. Au 2eme passage en caisse, avec des achats supplémentaires, les 10% ne sont pas passé puisqu'il y avait déjà eu les 5% de passé et nous avons pas le droit de passé 2 bons de réduction sur une même commande. 'ous l'avons appris à notre dépend avec la personne en caisse qui le savait, et nous a suggéré de leur demandé parce que les vendeurs ne connaissent pas forcément ces cas là. Ce qui est vraiment dommage car de ce fait, nous avons "perdu" 120€ qui ne sont pas négligeable quand nous construisons une maison.Nous aimons beaucoup l'enseigne par la qualité des produits produits mais nous avons été déçu par la communication. Merci pour votre retour.Bonne journée
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 11/05/2022
Bonjour Antonin Pichard, Je viens de lire votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Effectivement les remises 5% et 10% ne sont pas cumulables, je suis navrée que cela n'a pas été bien expliqué au moment de la création de la commande. Je comprends votre mécontentement et je transmets votre message à l'ensemble des collaborateurs afin que cela ne reproduise plus. Néanmoins, sachez que nous allons bientôt changer le contenu de notre programme pour le rendre plus personnalisé.Antonio, Service client LEROY MERLIN Chantepie
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Etablissement
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