TCSP Chauffage

Cet entreprise est intervenue pour l entretien annuel de ma chaudière fioul, cela fesait 15 jours qu elle fesait un bruit anormal. Diagnostic :brûleur en fin de vie,devis rapide environ 1000 euros pour changer le brûleur ou 18000. Pour installer une pompe à chaleur… 15 jours après l entretien la chaudière tombe en panne,je décide d appeler un autre chauffagiste. Diagnostic brûleur complètement encrassé et mauvais gicleur installé. Depuis aucun problème. Je pense c’est un voleur,il n a jamais répondu à mes messages…

Bonjour. Il est rare que je partage mon experience ici mais il me semble necessaire de le faire aujourd’hui. J’ai fait venir cette entreprise pour un ramonage + entretien de mon poële Jolly Mec Globo en septembre 2023. En novembre nous decidons d’allumer le poële car les temperatures commencent à être basses : l’appareil fait un bruit tres fort et anormal, presque inquietant et ne ventile plus l’air chaud dans la piece. Nous eteignons et appellons l’entreprise. Monsieur vient rapidement. Il demonte les faces laterales, alume le poële et regarde son comportement. Ils nous dit que le ventilateur (extraction d’air) est hs ou gripé et qu’il peut le commander. Je lui repond que je trouve pas normal que lors de l’entretien il n’ait pas allumé le poëlle pour voir si tout marchait bien, et que j’estime que c’est a lui de prendre en charge. Dans ce cas, à quoi correspond un entretien Pour moi c’est verifier si l’appareil est en etat de marche. Monsieur n’a pas apprécié et est parti. Je trouve deplorable ce comportement d’autant plus la suite de l’histoire : je demande a mon père de venir le soir, je precise que mon père est retraité et pas du metier. Il demonte les portes latérales, fait tourner a la main le « ventilateur tangenciel » : pour lui il n’est pas gripé. Il regarde de plus près avec une lampe et vois un tuyeau coincé dedans. Il le retire et on allume le poele. Plus de bruit, le ventilateur marche. Le poële fonctionne parfaitement. Nous n’appellerons plus cette entreprise.

Suite à une fuite, remplacement d’une chaudière gaz vieillissante par une chaudière gaz THPE. Intervention rapide et efficace : 15 jours entre la signature du devis et la mise en service de la nouvelle installation. Très satisfait de la qualité d’ensemble de la prestation. Et très agréablement surpris du confort intérieur ressenti avec ce nouvel équipement qui nous a été conseillé. De plus, des relations chaleureuses tout au long du processus. Tout est juste et parfait.

Mr Perado nous a remplacé notre chaudière vieillissante par une nouvelle chaudière Froeling en nous assurant une installation de qualité, le respect des engagements et un accompagnement à la mise en service. Une prestation de très bonne qualité. Mr Boulnois

Suite à une grosse fuite sur notre chauffe-eau, M. Perabo est intervenu très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme, pour nous dépanner. Prestation impeccable et soignée, à un prix raisonnable, et problème réglé en moins d'une demi-journée. Nous le recommandons.