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28 r Gén Leclerc 67210 Obernai
Publié le 19/10/2022 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
Aucun service après vente ne réponde même pas au tel après 20 minutes d attente elle est belle la fabrication française marque à fuire
Publié le 06/10/2021 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
Commandé 2 radiateurs électriques. Reçus trés vite mais en mauvais état. L'un est complètement cabossé. L'autre a un défaut de montage. Quel sérieux pour une entreprise Française Le SAV est inexistant. Ils ne répondent pas aux mails que je leur est transmis, notamment pour une demande de retour. Je crains de m' etre fait avoir
Publié le 26/01/2021 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
j'ai signalé en 2010 que la grille de décendrage 16328 A pour Tertio 150 VL acheté en 1991 s'était déformée (bombée) à l'usage. J'ai acheté une nouvelle grille qui s'est également déformée de la même façon. J'ai supposé que la cote de longueur du bossage inférieur était trop importante et qu'il n'y avait pas assez de jeu de dilatation. J'ai acheté une troisième grille 16328 B (nouvelle dénomination) qui présente une cote inférieure de 5 mm, ce qui , je crois, devrait enfin convenir. Pourquoi Supra a t'il mis 20 ans à régler le défaut de conception Qui va m'indemniser
Publié le 16/11/2019 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
J'ai commandé un supra persée, il était indiqué que la fabricatiobn était francaise. Pourtant l installateur m indique qu'en provenance de turquie il n'est pas encore arrivé j'ai laissé un message à la société qui bien évidemment ne repond pas. Mon installateur et moi meme sommes pris en otage. avant même de recevoir le poele, les problemes sont présents
Publié le 22/01/2019 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
j'ai acheté un poêle granule RICHAR LEDROFF il y a 5 ans a ce jour pas de pièces, pas de service après vente. 6.000 € qui ne marche pas, toujours pareil pour vendre pas de soucis, après plus personne.
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