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35 r Faventines 26000 Valence
Entreprise fondée en 1909, Chabanal & Fils est spécialisée dans les domaines de la plomberie, du chauffage et de la climatisation.
Vous souhaitez apporter des changements dans votre salle de bains ? Nous assurons vos travaux d'aménagement.
Soucieux de l'environnement, nous travaillons avec les énergies renouvelables.
Publié le 16/06/2023 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage
Très mécontente de l'entreprise Chabanal. Pour une fuite d'eau diagnostiquée à un WC en mai 2023 (note de 92 euros réglée), le secrétariat m'a avertie que les travaux (changement du bâti...) ne pourraient avoir lieu avant septembre 2023 Depuis j'ai fait appel à une autre entreprise qui au vu de l'urgence (sol en iroko détrempé) a fait le nécessaire dans les jours qui ont suivi. Personnellement j'ai connu dans ma jeunesse l'entreprise puisque mes grands parents et parents, qui habitaient la même rue Berthelot, étaient clients pour leur domicile mais également pour les locations qui leur appartenaient. L'esprit familial qui régnait alors à bien disparu. Heureusement qu'il existe d'autres entreprises dont les responsables aiment leur travail et savent reconnaître une urgence.
Réponse de l'établissement, publié le 16/06/2023
Bonjour MMT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et ce de façon aussi précise. Nous sommes vraiment désolés que vous remettiez en question toute notre réputation que nous faisons perdurer depuis 1909 juste parce que nous avons eu la franchise de vous expliquer que notre planning était complet jusqu’en septembre. Nous avons d’autres clients qui ont aussi des urgences et qui sont arrivées avant la vôtre nous ne pouvons pas modifier tout notre planning et les léser. Nous tenons d’ailleurs à préciser que pour la somme de 92€ réglée cette dernière est justifiée par le fait que le technicien a dû démonter le bâti support pour trouver la fuite. Notre souhait et notre politique d’entreprise depuis 1909 sont la satisfaction de notre clientèle mais aussi l’équité et malheureusement vu votre avis vous ne l’avez pas compris. Nous tenons à rajouter que nous avions pris la peine de vous appeler directement afin d’être transparent avec vous, toujours avec le même sérieux que dans les générations précédentes.
Publié le 07/03/2023 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage
Expérience très positive : accompagnement, écoute, sérieux, disponibilité, propreté, tarifs. Tout au long du projet de réfection de notre salle de bains, je n'ai eu qu'à me féliciter d'avoir choisi la société Chabanal. Bravo à toute l'équipe
Publié le 16/11/2021 au sujet de l'activité énergies renouvelables
Une équipe au top. Je conseille vivement. Merci à toute l'équipe
Publié le 09/11/2020 au sujet de l'activité énergies renouvelables
Plus que satisfaite équipe super réactive et à l'écoute. Je recommande vivement.
Publié le 17/09/2019 au sujet de l'activité plombiers
Equipe au top du bureau jusqu'à la réalisation du chantier
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
20 avis.
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