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58 r Denfert Rochereau 47000 Agen
Si vous avez un problème de température dans votre logement, mieux vaut ne pas laisser la situation se dégrader.
Notre métier est de vous rendre le confort au plus tôt et durablement.
Notre agrément Saunier Duval est l'illustration de notre efficacité en termes de dépannage et entretien de chaudières à gaz et de chauffe-eau.
Nos interventions portent d'autre part sur la vente de pièces détachées.
Publié le 24/10/2025 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
À soutiré de l’argent à mes locataires alors que le technicien devait juste faire un diagnostic Jamais réussi à avoir le devis mais eux ont bien encaissé l’argent Quand on demande des explications, on se fait raccrocher au nez. Jamais vu ça de ma vie avec aucun prestataire 😣
Réponse de l'établissement, publié le 28/10/2025
Je prends un peu de temps pour vous répondre afin de rétablir la vérité!! Une personne "travaillant" pour vous, nous a appelé en nous demandant d'intervenir chez vos locataires, il nous a donné votre numéro et celui de l'agence. Nous avons essayé de vous contacter sans succès, et idem pour l'agence.Nous avons donc rappelé chez le locataire qui nous a dit d'intervenir quand même et que c'est lui qui règlerait l'intervention car il n'y a pas de contrat d'entretien et donc des frais de main d'oeuvre et déplacement pour effectuer un diagnostic. Nous sommes intervenus le jour même de l'appel. Le locataire nous a règlé comme prévu. Le technicien a pu faire son diagnostic. Ce diagnostic vous a été donné par téléphone, et ce jour là contestant ce diagnostic vous nous avez raccroché au nez !! D'ailleurs l'agence nous a même appelé après pour connaitre le diagnostic et elle s'est même excusée de votre part par rapport à votre attitude. Il n'y a pas eu de devis car il fallait faire des travaux de plomberie(chose que nous ne réalisons pas), mais vous et l'agence étiez au courant du diagnostic. De plus, la personne qui "travaille" pour vous a même contacté un plombier(que je connais) pour lui demandé si il réaliserait les travaux que nous préconisions, bizarre pour quelqu'un qui dit qu'elle ne connait pas notre diagnostic!!! De plus, vous m'envoyer par la suite le devis d'un autre prestataire qui dit que le problème vient de l'échangeur sanitaire(bizarre!!) et qui pour changer cette pièce vous fait un devis de plus de 600euros, dont 300 euros de main d'oeuvre(pour une pièce qui se change en 30 minutes voire 1 heure), ça fait entre 300 et 600 euros de l'heure!!! et ça ne vous choque pas???!!! Quand vous avez rappelé ,et que c'est moi qui vous ai eu au téléphone,il m'a été impossible d'avoir une conversation avec vous car vous ne me laissiez pas parlé une minute, j'ai donc effectivement raccroché(comme vous l'aviez fait auprès de ma secrétaire) après plusieurs minutes d'un monologue de votre part!! En résumé, vous mentez sur tout le déroulé des faits. Les locataires étaient conscients, eux, qu'ils devaient payer le déplacement et ils étaient d'accord vu que l'on n'avait pas pu vous joindre, ni l'agence et qu'il n'y a pas de contrat d'entretien et que de plus on ne vous connaissait pas. Heureusement que nous n'avons pas souvent des clients comme vous !! Vous devez avoir une vie bien triste pour passé votre temps à déverser des mensonges sur Google, par mail, par téléphone, sur Facebook, sur Pages Jaunes! Quelque part , je vous plains. Et malgré tout, madame, je vous souhaite quand même, d'un jour réussir à vous apaiser et à trouver la paix intérieure.
Publié le 25/02/2021 au sujet de l'activité entretien de chaudières
Techniciens en retard. Rendez-vous annulé sans préavis !!
Réponse de l'établissement, publié le 09/03/2021
Bonjour, désolé pour ce contretemps ,malheureusement lorsqu' il y a des dépannages avant, il se peut que le technicien prenne du retard en fonction de la nature de la panne.
Publié le 12/02/2021 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Entreprise très professionnelle. Une excellente réactivité ainsi qu'une efficacité parfaite. Les techniciens et les secrétaires sont très sympathiques et de bons conseils.
Réponse de l'établissement, publié le 12/02/2021
Merci beaucoup Madame.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
3 avis.
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