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5 bd Marcelin Berthelot 51100 Reims
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Produits
- Chaudière au fioul
- Chaudière à condensation au gaz
- Chaudière micro-cogénération
- Chaudière à bois
Publié le 12/05/2022 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Ramonage effectué à ma demande alors que la prestation est prévue dans mon contrat, à priori OUBLI ' Le technicien repart en laissant la chaudière ouverte sans repositionner porte et capot… …….
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 06/05/2022
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et suis navré que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien qui est récemment intervenu à votre domicile. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Signaler cet avisPublié le 11/05/2022 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Concernant la chaudière nous regrettons que les tubulures soient aussi voyantes, elles auraient pu être mieux intégrées. Sur le toit, le chapeau sur la cheminée est légèrement penché et déborde des contours de celle-ci ce qui n'est pas le cas sur celles de plusieurs voisins.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 10/05/2022 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Malgré la réparation impeccable avec explications parfaite,je regrette la lenteur de la réaction pour palier à une fuite(plus de 3 semaines)avec surconsommation d'environ 8000 litres d'eau chaude +le gaz.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 10/05/2022 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
TECHNICIEN froid aucune explication, En plus sur compte rendu d intervention il se trompe d appareil en mentionnant la chaudière alors qu il intervenait sur le chauffe eau et il note pas d'anomalie mais il ne précise pas qu il commande une valve à eau.... je suis très mécontente
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 08/05/2022 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Manque de formation par rapport à certains techniciens
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Cham
Informations pratiques
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 44476855001129
- Code
- 4322B
- Effectif de l'établissement
- Effectif inconnu
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 444768550
- Date de création
- 31/12/2002
- Effectif de l'entreprise
- 500 à 999 salariés
- Siège de l'entreprise
- 11, r Saule Trapu, 91300, Massy,
- Autres dénominations
- Cham
- Cham Marre
- Nombre d'établissements
- 6
Avis
1501 avis.
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