Friderich

A FUIR ABSOLUMENT J'ai contacté cette société le 29 décembre 2025 pour une intervention sur ma chaudière qui fonctionnait par intermittence depuis quelques semaines. Un RDV est alors fixé le lundi 5 janvier 2026. Le technicien se présente ce jour, effectue son diagnostic : coffret de sécurité et pressostat défaillants. Il me dit qu'un devis va m'être envoyé dans la semaine afin de changer ces pièces. Pourquoi pas Le lendemain, mardi 6 janvier 2026, la chaudière tombe en panne totale, serait-ce une simple coincidence Je les rappelle immédiatement pour un dépannage d'urgence, la secrétaire me dit simplement qu'un technicien va me rappeler dans les heures qui suivent. Je patiente toute la journée, finalité rien. Idem le lendemain. Arrive le jeudi 8 janvier, je rappelle encore une fois, suis un peu plus virulent au téléphone ( il neige et fait une température extérieure de - 5 degrés ), faire attendre les gens plus de 48h sans chauffage et sans eau chaude avec ces conditions météo, c'est un peu limite. A 15h, je reçois cet appel d'un technicien ( du moins, c'est ce que croyais ), il me dit qu'il va intervenir dans l'heure. Il arrive, et là non pas un technicien, mais un commercial qui m'annonce qu'il va falloir changer la chaudière car les pièces ne sont soi disant plus disponibles, le modèle de la chaudière étant beaucoup trop ancien. 48h sans avoir été prévenu par quiconque que je ne recevrai jamais de devis pour les pièces défectueuses. Il me dit qu'il m'enverra un devis par mail le lendemain pour une chaudière à condensation ( ce qu'il a fait d'ailleurs ), et qu'il ne faut pas réfléchir trop longtemps pour signer, idéalement dès le lendemain car sinon la date d'installation risque d'être repoussée de plusieurs jours. Je décide tout de même de faire appel à une autre société afin d'avoir un 2ème avis, qui se présente samedi 10 janvier 2026 au matin, me change le coffret de sécurité et miracle, en 15 min, la chaudière était réparée. A FUIR

Très mauvaise entreprise. La madame au téléphone ne cherche pas à comprendre et apparemment les techniciens ne sont pas si compétents car ils ne dépannent pas si c'est pas la marque du fournisseur. À éviter pas pro du tout.

Très satisfait de cette entreprise pour l'installation de ma pompe à chaleur. Installation et suivi de chantier au top.

Entreprise pas du tout sérieuse : commercial incompétent, ne respectant pas ses RDV, j'ai attendu 1 mois pour avoir un simple devis après 3 relances de ma part. Intervention d'un technicien prévu, personne n'est venu .. Bref : ENTREPRISE A EVITER

Société non sérieuse qui vous vend sur le devis une marque, et vous installe une autre marque (sousvpretexte que ce serait fait dans la meme usine...). De plus, ils contactent un couvreur pour installer un chapeau sur la cheminée et se permettent de mettre votre nom sur la facture (en plus d'une facture 9000euros pour la chaudière). Pour finir, ils exigent des paiements en avance de plus de la moitié du devis sinon ils refusent de programmer l'installation..... A FUIRE.