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7 r Victor Grignard 50100 Cherbourg en Cotentin
Publié le 19/05/2021 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage
Intervention sur une fuite d'eau hier matin, intervention immédiate puisque l'ouvrier était là dans les dix minutes qui ont suivi mon appel. J'avais déjà eu affaire à l'entreprise pour des travaux d'électricité et de plomberie il y a trois ans, jamais déçu
Publié le 27/02/2020 au sujet de l'activité plombiers
Une équipe très professionnelle, efficace et attentive aux attentes du client. Un vrai plaisir de trouver des artisans ayant un vrai sens du service. Qualité du travail, respect des devis, des engagements et des délais avec en plus une vraie souplesse afin de satisfaire le client. Je recommande vivement
Publié le 22/02/2018 au sujet de l'activité entreprises d'électricité générale
Une équipe souriante, de bon conseil, des ouvriers et un patron très professionnels, sympathiques, efficaces, réactifs, organisés, à l’écoute, disponibles... Monsieur GAUTHIER et son équipe sont intervenus chez moi pour la refonte totale de l’électricité (tableau, nouveaux circuits, pose de spots, etc). Ils ont même repris la partie plomberie d’un artisan qui m’a abandonné en cours de chantier. Au-delà d’un travail effectué, ils ont suivi impeccablement le chantier en alertant les autres artisans (plaquistes) sur tous les petits soucis qui font la vie du chantier Je n’ai absolument RIEN à redire, c’était PARFAIT, une belle entreprise MERCI Martin B
Publié le 22/01/2018 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage
Professionnel et sympathique
L’entreprise est venue effectuer un changement de chaudière pour une nouvelle génération à condensation.Devis très rapide et aide au montage d’un dossier de prêt bonifié par EDF avec Mr Gauthier.Suivi quasi journalier pour la bonne réalisation et même mail le dimanche(son épouse et lui n’arrête pas ).Chantier réalisé ensuite par son équipe très professionnelle et réactive .Livraison dans les temps avec beaucoup de soin pour mon habitation .je recommande les yeux fermé
Réponse de l'établissement, publié le 22/01/2018
Bonjour Merci pour mes collaborateurs, la satisfaction du métier c'est d'avoir des clients comme vous. merci pour votre retour, Cordialement Thierry Gauthier.
Publié le 20/01/2018 au sujet de l'activité entreprises d'électricité générale
Très mauvaise expérience avec le nouveau patron de cette entreprise. Malgré un travail rapide et une réactivité appréciable lorsqu'on a un dégât des eaux, le travail effectué chez moi a été fait trop vite: pose d'un puisard qui n'était pas enfoncé sous la terre donc pas du tout adapté aux besoins. Cette erreur a été reconnue par de nombreux autres plombiers, notamment ceux des services de la ville de Cherbourg. J'ai demandé au patron de rectifier la pose: il l'a fait faire sans m'en informer, et veux me faire payer le travail via le maçon. Je lui ai pour ma part réglé les 950 euros de puisard tout de suite, malgré le fait qu'il était mal posé et en comptant sur le fait que ce serait ajusté. J'ajoutereais encore que l'ouvrier venu faire la pose n'était pas équipé, pas même une pelle Il était seul et a travaillé dans des conditions super difficiles... et s'est bloqué le dos .... Beaucoup d'autres choses á dire sur ce malheureux épisode. Je décommande vivement de traiter avec ce nouveau patron.
Réponse de l'établissement, publié le 22/01/2018
bonjour Madame Agnès, je pense que vous avez un problème avec votre voisin, voir mon mail de ce matin, Aujourd'hui, les chefs d’entreprises sont préparés a ce type de situation, un client procédurier, un dépannage devant une situation exceptionnelle, un vrai plan ORSEC de mon équipe devant une rivière souterraine qui apparaît par miracle dans votre cave (conclusion du service des eaux de la ville de Cherbourg.....) avec le challenge de trouver une pompe capable d’évacuer autant de débit et dans les 24H avec une charge de travail déjà très importante pour nous. vous oubliez de dire que nous avions prévenu que c’était une rupture de canalisation dans la rue suite a notre expertise, j'ai fait 5 ans au service eau potable de la ville de Chartres....une rivière souterraine............. bref,... je vous assure que nous n'avions pas besoin de votre chantier et vous demande si vous avez besoin de me contacter de le faire par mail ou de venir au magasin à 150 m de chez vous. Cordialement, Thierry Gauthier.
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