Garanka

Expérience désastreuse avec Garanka... Nouveau client, j'ai malheureusement payé à l'avance sur internet un contrat d'entretien pour ma chaudière Frisquet récente. Après deux rendez-vous annulés au dernier moment par textos alors que j'attendais le technicien chez moi (j'avais bloqué ma matinée pour attendre), j'ai enfin eu le passage de ce technicien qui a tout fait pour trouver une raison de ne pas travailler, me disant qu'il fallait que je fasse des travaux chez moi avant qu'il ne prenne la responsabilité de nettoyer ma chaudière On croit rêver... Au final, il n'a rien fait et est reparti... Et maintenant, j'attends le remboursement des 115,94 euros que j'ai payé sur le site internet, et je n'arrive même pas à joindre quelqu'un au téléphone pour être remboursé. Pour info, j'ai trouvé une autre entreprise qui a fait le travail sans aucun problème... En résumé : NE VOUS FAITES PAS COINCER PAR UN CONTRAT D'ENTRETIEN CHEZ GARANKA, c'est juste une boite à fric, et vous n'aurez aucune qualité de service. Il vous restera juste vos yeux pour pleurer...

ENTREPRISE A EVITER J'ai u un RDV au bout de 3 semaines et le technicien devait passer le mercredi entre 13h et 18h pour l' entretien de ma chaudière et à 14h39 je reçois un bon d' intervention dans lequel il était spécifié absent alors que j' avais exceptionnellement bloquée ma journée pour ce RDV . Perte de temps et aucune excuse . J'ai donc préféré cloturer mon contrat annuel et faire appel à de vrais professionnels

J’apprécie l’efficacité et le professionnalisme de la Sté Garanka. Je la recommande pour son service rapide et sans faille

A éviter absolument

Incompétence totale et mauvaise gestion des interventions. Aucune considération pour les clients. Cela fait 3 semaines que nous sommes sans chauffage ni eau chaude et ce malgré un contrat d'entretien que l'on a avec eux.

Je conseille l'entretien, même si j'ai eu des problèmes de pression après l'entretien. J'ai pu avoir une intervention rapide des que j'ai contacté l'entreprise.