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4 Bougainville 33300 Bordeaux
Nos chauffagistes sont des experts énergétiques, certifiés et habilités. Nous réalisons dépannages, réparations, remplacements, installations, entretiens et révisions sur les appareils de chauffage, climatisation, ventilation et traitement de l'eau.
Vous avez un projet d’installation ou de remplacement d'une chaudière (gaz, fioul), d'un chauffe-eau, d'une pompe à chaleur air eau, d'une climatisation réversible (PAC air air), d'une VMC ou d'un adoucisseur d'eau ? Faites confiance à nos chauffagistes locaux, nous intervenons dans un rayon de 30 km du Bordeaux.
Publié le 20/09/2023 au sujet de l'activité pompes à chaleur
Très bonne prestation depuis toujours : ponctuel , efficace et aimable.
Réponse de l'établissement, publié le 20/09/2023
Bonjour Jeanmaritchu, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience sur nos services ! Belle journée à vous, Les équipes de chauffagistes Thermogaz
Publié le 01/10/2022 au sujet de l'activité entretien de chaudières
Pas professionnels, du grand bricolage Un contrat d’entretien ne sert à rien chez eux Oubliez ce prestataire
Réponse de l'établissement, publié le 05/10/2022
Bonjour Monsieur, Sachez que votre situation est au cœur de notre attention et que nos équipes mettent tout en œuvre afin de solutionner ce problème. Nous sommes actuellement en contact avec le fabriquant de votre équipement dans le but de prévoir une intervention conjointe, prise en charge par le contrat d’entretien qui nous lie, et nous espérons pouvoir vous dépanner dans les plus brefs délais. Notre chef d’agence prendra rapidement contact avec vous et dans l’attente de cet appel, je vous prie d’accepter nos excuses de n’avoir pu vous apporter la satisfaction que nous nous efforçons d’apporter au quotidien à l’ensemble de nos clients. Cordialement, Thermogaz Bordeaux.
Publié le 15/02/2021 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage
répond au téléphone. N'intervient que si vous êtes déjà client, dans le cas contraire, s'abstenir
Publié le 12/11/2020 au sujet de l'activité dépannage de climatisation
Très insatisfait par la gestion commerciale de Thermogaz : 4j ouvrable pour envoyer un devis, aucune flexibilité sur les horaires, conseillère commerciale atypique : je devais selon elle prendre un jour de repos pour l'intervention ... et cela est normal .. À éviter
Réponse de l'établissement, publié le 16/11/2020
Bonjour Monsieur Amelineau, Nous sommes navrés de votre expérience négative avec nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients même dans cette période hivernale chargée au niveau de notre planning. Nous prenons en compte toutes les remarques constructives afin d’améliorer notre qualité de service. Nous souhaitons que lors de nos prochaines interventions à votre domicile nous saurons vous satisfaire. Cordialement, Les équipes de THERMOGAZ
Publié le 02/01/2020 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage
Thermostat changé le 8 novembre. Solution semble-t-il enfin au bout d’un an 1/2. Pour l’instant, tout semble bien fonctionner. Ce sera sûr et définitif le jour de l’arrêt du chauffage et je tenterai ensuite de rallumer la chaudière toute seule...Test final. Merci à vous
Réponse de l'établissement, publié le 17/07/2023
Bonjour mariehelene, Merci pour ce retour d’expérience positif avec nos services ! Nous le transmettons à nos équipes et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Thermogaz.
C’est mon entreprise !
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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