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22 rte Paoute 06130 Grasse
Depuis 1973 entretien chauffage (collectivités et particuliers) toutes énergies : chaudières, brûleurs, ballons d'eau chaude, radiateurs, pompes à chaleur, régulation. Plomberie : sanitaires, recherche de fuites - Électricité - VMC - Climatisation - Énergies solaires et renouvelables - QUALIBAT RGE.
Publié le 06/01/2026 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
En période de grand froid, une intervention m a été refusée sur mon chauffage défectueux, car je n avais pas de thermomètre de maison pour mesurer la température intérieure. La personne au bout du fil m a raccroche au nez pour avoir essayer d insister car j ai une pneumonie et Pouget SAS est malheureusement le chauffagiste choisi par le syndic de mon immeuble. Aucune bienveillance. Quelle honte.
Réponse de l'établissement, publié le 06/01/2026
Bonjour Madame, Je reviens vers vous pour cette incompréhension. En aucun cas je ne vous ai raccroché au nez, comme vous le dites, mais la communication téléphonique s'est coupée. Je suis professionnelle depuis maintenant 35 ans et jamais je n'ai refusé une intervention, à une personne qui en fait la demande. Je vous ai juste demandé si vous aviez un thermomètre pour savoir la température dans votre logement, car étant donné que vous êtes la seule personne a me parlé d'un problème sur une résidence complète je souhaitais avoir plus de renseignements. Il n'empêche madame qu'une simple mauvaise compréhension entre deux personnes ne vous donne pas le droit de m'insulter comme vous l'avez fait. Si vous le désirez je reste à votre écoute.
Publié le 05/01/2022 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Les intervenants sont efficaces, mais la secrétaire devrait éviter de se lancer dans un pseudo diagnostic par téléphone. Selon elle, l'origine du souci qui pouvait être dans n'importe lequel des appartements de la résidence (40 appartements, intervention extrêmement longue et compliquée) et la présence de tous les propriétaires était requise le jour de l'intervention du réparateur... alors qu'il s'agissait d'une simple sonde à changer au niveau de la chaudière (15 minutes montre en main). Mon conseil : n'écoutez pas les délires grotesques de la secrétaire et attendez que le vrai chauffagiste soit venu voir.
Publié le 17/11/2017 au sujet de l'activité énergies renouvelables
Très pro!!
Aujourd'hui un technicien est venu réparer notre chaudière qui faisait des siennes depuis plusieurs hivers bien que quasi neuve. Nous avions eu plusieurs déboires avec d'autres chauffagistes... Nous avons eu à faire à un jeune homme extrêmement compétent, très sympathique, qui a fait bien plus que son travail en prenant le temps de nous expliquer plein de choses et en nettoyant même la chaufferie avant son départ. En tout il est resté plus de 4h et à pris le temps de faire de nombreux tests pour s'assurer que les reparations tenaient avant de partir. Nous avons également eu à faire à une personne très sympathique au niveau du secrétariat qui a tout fait pour nous envoyer quelqu'un rapidement pour le diagnostique puis pour la réparation. Tout ça pour un prix très raisonnable. Grace à cette très bonne première expérience, nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux même dans le domaine de l'électricité ou de la plomberie.
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