Idex Energies

Accueil téléphonique déplorable sarcastique et provocateur, les techniciens ne viennent pas et quand il viennent font une solution palliative et ne réparé ou n'arrange rien voilà 10 jours maintenant sans chauffage et eau chaude merci Idex

Visite pour un entretien chaudière chez particulier, rendez-vous donné tres rapidement, intervention au top, rapide et efficace, très gentil et professionnel. Je recommande.

Je met juste 5 étoiles pour équilibrer la note car des gens impatients et aigris ont le réflexe de mettre des 1 juste car les techniciens ne leur ont pas léché les bottes en arrivant ou a oublié de s'essuyer les pieds. De base j'aurais mis 3 ou 4 car c'est une société avec des prestations assez correctes tout n'est pas parfait mais la plupart des gens qui notent c'est pour critiquer par contre quand ils sont satisfaits d'un service ils le gardent bien pour eux de faire des éloges et de bien noter.

Société très performante. Avec des techniciens très compétents. Excellent accueil au téléphone, à l' écoute pour apporter une rapide solution. Bravo à Pascale pour son efficacité et son amabilité.

Aucune écoute, aucune réactivité après plusieurs jours de déclaration du problème.