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57 r Gare 67580 Mertzwiller
SERV'élite, service après-vente de référence du groupe BDR Thermea, spécialisé dans l'entretien et le dépannage de chauffage pour les marques De Dietrich, Oertli, Chappée, Ideal Standard, Sofath et Brötje.
SERV'élite vous propose des contrats adaptés à vos besoins et s'engage à vous offrir un système de chauffage performant qui assure votre bien-être, respecte l’environnement et garantit votre confort.
Choisir SERV’élite, c’est opter pour un SAV de qualité avec des professionnels qualifiés et proches de chez vous.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations!
Publié le 17/07/2026 au sujet de l'activité chauffage (fabrication, gros)
Technicien ponctuel, prévient 10 minutes avant son arrivé ce qui est très appréciable. Il regarde des vidéos sur son portable en même temps qu’il travail, (pas hyper pro) Entretien chaudière effectué, Une heure après le passage du technicien plus d’eau dans la chaudière, le lendemain 3 radiateurs chauffes dans la maison alors qu’il fait 35 degrés dehors et que le thermostat ne doit déclencher le chauffage qu’en dessous de 18 degrés.
Publié le 17/07/2026 au sujet de l'activité chauffage (fabrication, gros)
Très bonnes prestations, personnel agrèable et compétant.
Publié le 15/07/2026 au sujet de l'activité chauffage (fabrication, gros)
Entretien annuel avec le même technicien super.
Publié le 11/07/2026 au sujet de l'activité chauffage (fabrication, gros)
Très bon suivi de ma chaudière effectué par DE DIETRICH Services dans le cadre de mon contrat d'entretien annuel. Technicien aimable et sérieux qui connaît bien son affaire. Très apprécié le fait qu'on soit prévenu assez longtemps à l'avance et qu'on puisse changer de date si pas disponible. Pratique : rapport d'intervention envoyé dans la foulée et le Sms de rappel la veille. Le créneau d'intervention 8h à 13h est un éventail trop large. on a intérêt à réserver sa matinée.
Publié le 05/07/2026 au sujet de l'activité chauffage (fabrication, gros)
technicien parfait. Il est très regrettable que les rendez-vous ne soient communiqués que la veille au soir à 18 h pour le lendemain matin sur une plage horaire de 5 h. Ce qui oblige vos clients à s'organiser en dernière minute pour être présents, ou à bloquer une journée entière en attendant votre contact. Merci de tenir compte de cet avis qui doit être partagé par de nombreux clients. Salutations.
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87 avis.
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