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6 rte Noirval 08240 Belleville et Châtillon sur Bar
Arden Bois situé à Belleville-et-Châtillon-sur-Bar dans le département des Ardennes est une société d’exploitation forestière.
Pour tout renseignement n’hésitez pas à nous contacter.
Arden Bois
Il y a 5 mois
Pour information Ce n est pas notre entreprise qui est passé sur RTL et M6. Nous ne livrons pas dans le Nord. Merci de ne pas confondre les deux entreprises dont l orthographe est différente nous c est Arden Bois. Nous vous remercions d éviter de mettre des avis négatifs alors que cela ne nous concernent pas. Notre politique de travail est de respecter notre clientèle. Vous trouverez ci joint des photos du bois qui est vendu par notre entreprise.
Publié le 20/12/2025
Publié le 21/10/2024 au sujet de l'activité exploitation de forêts
Mon fournisseur ayant arrêté son activité, je me suis tourné vers Arden Bois pour me fournir en bois. Cette société propose « du bois de chauffage sec : chêne, charme, frêne et hêtre » en 50cm livrés à domicile par 8 stères. Le tout payable en liquide, car nouveau client. Commande facile par téléphone, date et heure de livraison respectées. C’est après que les problèmes commencent : - Plus de ¾ de la quantité livrée s’avère être du bois mort, bien loin de la qualité annoncée « bois de chauffage sec :chêne, charme, frêne et hêtre ». C’est la première fois en plus de 30 ans de chauffage au bois que je vois du bois de si mauvaise qualité. - Une fois rangé, je mesure et obtiens 5.5m3, il manque donc presque 1 stère de bois. - Pas de bon de livraison, et impossibilité d’obtenir une facture. À ce jour, mes 2 appels téléphoniques, mon SMS et mon mail n’ont pas abouti à une solution. Je vous laisse libre d’apprécier le professionnalisme de cette société au vu des faits factuels listés plus haut.
Publié le 21/11/2023 au sujet de l'activité exploitation de forêts
Décevante J’ai reçu la livraison de mes 8 stères de bois jeudi matin sur Bourgogne et je me suis interrogé sur la quantité livrée. Je suis sur un calcul de 5,6 stères A l’arrière j’ai 2m de haut sur 3,60 de large et devant j’ai 1,10 m sur 3,60 de large, même rangé serrés, je ne trouve pas mon compte. Après 3 appels téléphoniques, la société doit toujours me rappeler. Nous sommes mardi, Je me sens lésé d'autant plus que j'ai dû régler en espèces sans justificatifs.
Réponse de l'établissement, publié le 09/12/2023
Monsieur Je vous ai eu au téléphone afin de vous expliqué que une fois rangé le bois se calcule en m3 et non en stère. donc si nous faisons le calcul de 5.6 m3 /0.80 = 7 stères. Et je vous ai confirmer qu'il manquait 1 stère et que nous allions faire le nécessaire. Donc je vous ai envoyé la facture et un avoir avec un chèque pour vous rembourser le stère manquant. Vous nous avez appeler 3 fois certes, mais je tiens à vous précisez que nous sommes pas des robots et que nous avons aussi une vie de famille. Pour votre information, nous sommes une entreprise sérieuse et nous sommes à l'écoute de notre clientèle. Par contre vous m'aviez dis que vous retirerez votre commentaire, mais à ce jour je vois que vous n'êtes pas de parole. En vous souhaitant de trouver un autre fournisseur pour les années futurs. Sarl Arden bois
Publié le 16/12/2021 au sujet de l'activité exploitation de forêts
15 m achetés en septembre 2020. Le bois était supposé avoir deux à trois ans de séchage. Faux Pour passer l'hiver 2020 /2021 obligé de mixer avec du vrai bois sec d'un autre fournisseur. Ayant laissé sécher une année de plus les huit mètres restants je galère autant à brûler ce bois essentiellement constitué de chêne.. en 15 années de chauffage au bois je n'ai jamais eu de bois d'aussi mauvaise qualité... a noter qu en début d'année j'ai laissé un message vocal afin de comprendre pourquoi ce bois ne brulait pas.... J'attends toujours que l'on me rappelle... Ce n'est pas très professionnel
Réponse de l'établissement, publié le 20/12/2021
Bonjour Nous avons toujours répondu à nos clients. Vous êtes bien le premier client qui se dit insatisfait. Nous avons les mêmes clients depuis de nombreuses années et nous avons de retours positifs sur la qualité de notre bois. Vous devez vous tromper de fournisseur. Bonne journée
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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