RSC Visery

Très bon contact commercial. A l'écoute de notre problématique et nous a apporté une réponse vraiment adaptée

Voici une bonne déception. Un commercial qui te change les devis plus vite que son ombre. Après il disparaît. Tu fournis les documents et ils arrivent à les égarés, bon passe encore, mais le comble c'est une augmentation de prix sur l'installation alors que le devis est déjà signé Et si vous essayez de les joindre, tenter plutôt l'euro million vous aurez plus de chance Je remet pas en cause leurs compétences sur le terrain car j'ai pas eu l'occasion de finaliser avec eux meme si jetais convaincu que si, mais dans les bureaux c'est juste du foutage de gueule Je parle vraiment de mon histoire chez eux, tout est vrai. Jamais je les recommanderais, nous sommes vraiment trop déçu mais bon, la vie continue, on frottera les silex pour se chauffer 👍

Technicien sérieux et ponctuel qui a fait l'entretien de notre chaudière fuel. Le prix pour le temps effectué et la quantité de travail est très raisonnable.

a eviter

apres une installation par cette societe que des déboires. vis de bruleur completement abime ecilpse de maintient de panneau disparu non analyse des gaz de fumée pourtant obligatoire et maintenant bien que linstalation ai ete faite par eux on me demande 450 euro pour pouvoir faire ces analyses. que dire des entretiens facturé mais pas completement effectué des avis contadictoire sur le ballon deux avis contradictoire par deux ouvriers a 10 jours d'ecart bref un responsable completement absent p chassevent

ENTRETIEN FIN OCT2020, suite signalement de l'intervenant, il faudra prevoir le remplacement d'une pièce. Effectivement, chaudière défaillante malgré reboostage. Je demande une intervention pour faire remplacer la pièce défaillante. Intervention juste pour rebooster et me signaler qu'on va m'envoyer un devis. J'ai du rappeler le lendemain car ma chaudière joue à trop basse pression et trop haute pression en peu de temps. On tombe sur le comptable, le pauvre ... je recois mon devis. Je fais le virement et valide le devis dans la foulée puis depuis plus rien ... service après vente débordé sauf que ma chaudière continue de jouer au yoyo jusqu'à quand j'ai payé mon contrat 2021 lors de l'entretien. Je regrette ... si vous êtes débordé prennez des apprentis, contrat pro, vous avez droit à des aides pour ça. Maintenant je dois attendre que chaudière me lache triste manque de professionnalisme de la part de la secrétaire qui malheureusement remet beaucoup en question le sérieux de la société .... je dois encore relancé pour savoir où cela en est